Problema

•     Flujo fragmentado de información entre los proveedores de servicios de salud.
•     Mal manejo del creciente número de pacientes con necesidades de atención crónica.

Aspectos destacados de la solución

• El Gobierno introdujo un sistema electrónico de información sanitaria a nivel de todo el sistema y se estableció una fundación nacional de cibersalud para orientar el cambio.
• Desarrollo de la cibersalud alineado con una estrategia gubernamental de información más amplia, que permita el cambio y motive el apoyo político necesario.
• La pronta introducción de la legislación proporcionó un marco claro para las actividades y el Plan de Desarrollo del Sistema de Información Sanitaria de Estonia 2005-2008 definió el proceso de cambio.
• La legislación, junto con incentivos alineados, alentó la adopción generalizada de la cibersalud por parte de los proveedores.
• Las asociaciones con el sector privado, las universidades y las organizaciones de investigación contribuyeron a impulsar la innovación.
• Las características del sistema electrónico (incluidos los historiales médicos electrónicos, las imágenes digitales, las recetas electrónicas y un portal del paciente) se fueron introduciendo gradualmente y el uso del sistema es ahora obligatorio para los proveedores.

Información Adicional

Este caso fue preparado como parte de un esfuerzo mayor por la Oficina Regional de la OMS para Europa y publicado (2016) en el documento, "Lecciones de la transformación de la prestación de servicios de salud: Compendio de iniciativas en la Región Europea de la OMS". © Copyright Organización Mundial de la Salud (OMS), 2016.